Điều khoản và Điều kiện Chung (AGB) – Rolex-Uhrenscout


1. Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản và Điều kiện Chung (AGB) này áp dụng cho tất cả các hợp đồng mua bán, môi giới ký gửi và dịch vụ liên quan đến đồng hồ Rolex giữa [Tên công ty] ("Nhà cung cấp") và khách hàng của mình ("Khách hàng").

Người tiêu dùng theo các AGB này là các cá nhân ký kết giao dịch pháp lý không nhằm mục đích thương mại hoặc nghề nghiệp độc lập (§ 13 BGB). Doanh nhân là các cá nhân hoặc pháp nhân hành động trong việc thực hiện hoạt động thương mại hoặc nghề nghiệp độc lập của họ (§ 14 BGB).

Các điều kiện khác biệt của khách hàng chỉ được công nhận nếu chúng tôi xác nhận rõ ràng bằng văn bản.


2. Ký kết hợp đồng

Chúng tôi không đưa ra mức giá cố định mà tìm kiếm các đề xuất phù hợp cho khách hàng dựa trên định hướng giá mà khách hàng cung cấp.

Khách hàng gửi cho chúng tôi ý tưởng về giá cả và yêu cầu, dựa trên đó chúng tôi sẽ tìm kiếm các đề xuất tương ứng.

Hợp đồng chỉ được hình thành khi khách hàng chấp nhận rõ ràng đề xuất do chúng tôi đưa ra.

Cho đến khi có sự chấp nhận rõ ràng từ phía khách hàng, không có quyền yêu cầu giao hàng hoặc ký kết hợp đồng.

Chúng tôi lưu trữ văn bản hợp đồng sau khi chấp nhận đề xuất và gửi cho khách hàng qua email.


3. Giá cả và Thanh toán

Tất cả các báo giá đều được tính bằng Euro và bao gồm thuế giá trị gia tăng theo luật định, trừ khi có quy định khác.

Chi phí vận chuyển được ghi riêng biệt nếu có phát sinh.

Phương thức thanh toán: Trả trước, chuyển khoản ngân hàng, PayPal hoặc các phương thức thanh toán khác do chúng tôi cung cấp, nếu được thỏa thuận trong báo giá và chấp nhận.

Bảo lưu quyền sở hữu: Đồng hồ vẫn thuộc quyền sở hữu của chúng tôi cho đến khi được thanh toán đầy đủ.


4. Giao hàng và Vận chuyển

Việc giao hàng được thực hiện đến địa chỉ do khách hàng cung cấp sau khi thanh toán đầy đủ, nếu đã được thỏa thuận.

Rủi ro được chuyển sang khách hàng ngay khi bàn giao đồng hồ cho khách hàng hoặc cho đơn vị vận chuyển được chúng tôi ủy quyền.

Chúng tôi chỉ vận chuyển đồng hồ có bảo hiểm và chi phí do khách hàng chịu, trừ khi có thỏa thuận khác.

Các hư hỏng vận chuyển rõ ràng phải được báo ngay cho đơn vị vận chuyển; các khiếm khuyết phải được thông báo ngay lập tức cho chúng tôi bằng văn bản.


5. Đảm bảo tính chính hãng

Chúng tôi đảm bảo tính chính hãng của tất cả các đồng hồ Rolex được cung cấp.

Mỗi chiếc đồng hồ đều được chúng tôi kiểm tra trước khi bán hoặc mua.

Trong trường hợp có nghi ngờ chính đáng về tính chính hãng, khách hàng có thể hủy hợp đồng, trả lại đồng hồ hoặc yêu cầu giám định.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các chứng nhận do bên thứ ba cấp, trừ khi chúng đã được chúng tôi kiểm tra.


6. Phòng chống rửa tiền

Đối với các giao dịch trên [ví dụ: 10.000 €], khách hàng có nghĩa vụ chứng minh danh tính và nguồn gốc tiền.

Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối hoặc tạm ngưng hợp đồng cho đến khi hoàn tất việc kiểm tra.

Dữ liệu được lưu trữ tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu (DSGVO) và chỉ được sử dụng để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý.


7. Quyền hủy hợp đồng

Về cơ bản, người tiêu dùng có quyền hủy hợp đồng theo luật định trong vòng 14 ngày, trừ khi bị loại trừ rõ ràng.

Đối với đồng hồ được niêm phong (kẹp chì, màng bảo vệ), quyền hủy hợp đồng sẽ hết hiệu lực nếu niêm phong bị gỡ bỏ.

Việc hủy hợp đồng phải được thực hiện bằng văn bản (Email, Thư).

Chi phí trả hàng do khách hàng chịu, trừ khi có thỏa thuận khác.

Các khoản thanh toán sẽ được hoàn lại sau khi nhận lại đồng hồ.


8. Bảo hành và Trách nhiệm pháp lý

Áp dụng các quyền bảo hành theo quy định của pháp luật.

Các khiếm khuyết phải được thông báo ngay lập tức bằng văn bản.

Chúng tôi chịu trách nhiệm vô hạn đối với hành vi cố ý và sơ suất nghiêm trọng.

Đối với sơ suất nhẹ, chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm khi vi phạm các nghĩa vụ hợp đồng thiết yếu (nghĩa vụ cốt lõi), giới hạn ở mức thiệt hại có thể dự đoán được thông thường.

Trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hệ quả hoặc mất lợi nhuận bị loại trừ, trong phạm vi pháp luật cho phép.


9. Bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được xử lý để thực hiện hợp đồng, thanh toán, giao hàng hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Tuyên bố bảo vệ dữ liệu đầy đủ được đăng tải trên trang web của chúng tôi.

Quyền của khách hàng (truy cập, xóa, hạn chế) được đảm bảo theo quy định DSGVO.


10. Các điều khoản cuối cùng

Áp dụng luật pháp Đức, loại trừ Công ước LHQ về Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế (CISG).

Nơi thẩm quyền xét xử là [Địa điểm trụ sở kinh doanh của bạn], trong phạm vi pháp luật cho phép.

Nếu các điều khoản riêng lẻ không có hiệu lực, phần còn lại của hợp đồng vẫn giữ nguyên hiệu lực.


Những thay đổi trong AGB sẽ được thông báo trên trang web; chúng có hiệu lực kể từ thời điểm công bố, với điều kiện khách hàng đã được thông báo.